葫芦岛副市长潘春吉做客民心网《民生播报》栏目访谈（图)

11月21日，葫芦岛市副市长、公安局局长潘春吉一行四人受邀请来到民心网，就网友关注的《葫芦岛公安局交警支队：一站式、八连办便民服务》经验信息以及葫芦岛市公安局如何利用民心网为民办事等问题，接受了《民生播报》栏目组的访谈。
上午10点，潘局长一行人到达民心网后，首先参观了民心网《脚印工程》，民心网主持人海婷用生动的演讲为潘市长展现了民心网的发展以及壮大的全过程。随后潘局长一行人参观了民心网办公区域，在诉求中心，潘局长详细的听取了民心网诉求办理工作。


在访谈过程中，潘局长为大家详细介绍了《葫芦岛公安局交警支队：一站式、八连办便民服务》经验。据潘局长介绍，“一站式、八连办”便民服务是针对多年来交通事故处理工作中存在的周期长、成本高、积案多、效率低等群众反应强烈的问题，葫芦岛市公安局回应人民群众的新期待、新要求，对道路交通事故处理机制的改革创新，建起了便民利民的“绿色通道”。未来会继续做好这项工作，服务更多的百姓。
同时当主持人问到如何利用民心网这一平台为民办事时，他回答说：“民心网为我们基层单位架起了与广大群众联系的桥梁，群众通过民心网给我们提出了很多好的意见、建议，我们依据这些意见、建议开展工作，会让百姓更加满意。我们要认识到广大群众相信我们，才会从民心网上提出诉求，百姓的信任是我们的生命源泉，是我们工作最大的动力。未来，葫芦岛市公安系统要继续利用好民心网这一平台，发挥民心网桥梁、纽带的作用。我们有决心、有信心，利用好民心网这一平台，特别是按照十八大报告要求，结合实际、关注民生，保障民生，为群众办实事、解难事，展现我们党委、政府在广大人民群众中的形象。”
据了解，“1186”警务创新模式——即“一个综合服务大厅”“一站式事故处理模式”“八个窗口流水线联席办公”“破解六大难题”，是继事故大队引入人民调解机制、设立巡回法庭、设立保险事务协调办公机构等系列创新之举后的又一创新。继以往几个“全省首创”之后，“1186”，成为东北三省首创。